Если нет чека можно ли вернуть товар ненадлежащего качества


Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?


Если нужны подробности в пишите на мыло San63 Мастер (2409) 3 года назад Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель). уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Как вернуть товар без чека


А что делать, если чек утерян, а то и вовсе был оставлен в магазине за ненадобностью?

Есть ли в этом случае основания для возврата денег или обмена? Рассмотрим ситуацию, в которой оказался такой незадачливый покупатель, с точки зрения российского законодательства.

Покупка-продажа товара регламентируется Федеральным Законом «О защите прав потребителей», и обозначенная ситуация там трактуется однозначно: покупатель имеет право на возврат средств или при желании он может совершить обмен на иной товар, даже отличающийся по цене. Порядок возврата товара Порядок возврата также прописан в законе: нужно обратиться к продавцу не позднее четырнадцати дней со дня приобретения товара и обозначить свое намерение.

Рекомендуем прочесть:  Мировой суд что рассматривает


Возврат товара без наличия чека


Именно в нем прописаны основные права и обязанности покупателей, а также ответ на вопрос «Могу ли я обменять?». Он дает возможность, покупателю обменивать, некачественные на новые, или получить уплаченные деньги назад.

Перечень товаров, которые нельзя вернуть обратно Перед тем как рассмотреть вопрос, как происходит возврат товара без чека, необходимо оговорить круг товаров, которые не возможно, обменять, или сдать после их покупки.

Как вернуть товар без чека: особенности процедуры


Однако, его роль может выполнять любой другой документ, способный подтвердить оплату.

Речь идет о какой-либо инструкции по эксплуатации, квитанции, техпаспорте, руководстве пользователя и др. Главное, чтобы в документе была указана информация о продавце, то есть организации, продавшей товар, а также дата, когда была совершена покупка, что именно приобреталось и по какой цене.

Если в наличии нет и таких документов покупки, продавец может помочь вам и подтвердить, что товар был куплен вами в этом магазине.

Как вернуть товарпри отсутствии чека


Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей», «отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания».

Впрочем, как пояснил ИП адвокат московской коллегии «Князев и партнеры» Антон Лелявский, «перечень доказательств, которые могли бы заменить чек, не носит исчерпывающего характера», то есть наличие свидетелей еще не гарантия, что продавец им и вам поверит. Подобные сложности делают эту норму довольно расплывчатой.


Если нет чека можно ли вернуть товар ненадлежащего качества



Можно ли вернуть товар без чека?


Ведь чек печатается не в одном экземпляре, а в двух, один остается у продавца, и если Вы назовете день и примерное время покупки, то продавца не затруднит поднять кассовую ленту и посмотреть, правду ли Вы говорите. Можно ли вернуть товар без чека, если Вы просто передумали покупать данную вещь?

Если Вам не понравилось то, что вы купили, при условии, что нет никаких повреждений по вашей вине, то смело можете возвращать вещь в магазин в течение двух недель, даже без чека! Имейте ввиду, что не все можно вернуть даже с чеком.


Можно ли вернуть одежду ненадлежащего качества без чека по истечении 30 дней?



Обсуждения вопросов защиты прав потребителей


дурная привычка, знаю, когда-нибудь буду локти кусать. чек не является основанием для отказа в обмене или возврате денег, если у вас есть другие доказательства купли-продажи.

например, свидетель, но где же его искать? ходить в магазин с друзьями или соседями или можно предоставить видеозапись покупки, видео с сотового например правда, не знаю, кто будет снимать свой поход в супермаркет на видео есть такие?

Умница без чека вряд ли кто обслужит и вернет.

Как вернуть некачественный или ненадлежащего качества товар в магазин без чека?

Как обменять бракованный товар


Кроме того, вам должны предоставить скидку на брак или же бесплатно исправить недостатки. Обязательно фиксируйте переговоры с представителем продавца на бумаге.

Дома стоит подготовить Претензию, где будет скрупулезно описана ситуация и сформулированы требования. Вы можете просить вернуть деньги, обменять товар или отремонтировать его.

Бумаги должны быть составлены в 2 экземплярах – по одному каждой стороне.


Если нет чека можно ли вернуть товар ненадлежащего качества


(далее…)